Zákazník žaluje továrnu na tvarohový koláč nad vděčností

Nejhorší část stolování s velkou skupinou přátel často přichází na samém konci - když je čas rozdělit šek. Nikdo se nechce vypořádat s problémem drcení tuny čísel po jídle plné talíře jídla - nebo sestřelit pár nápojů - proto mnoho restaurací nabízí na konci svého textu text „navrhovaná bezdůvodnost“ příjmy.

Nyní však ohlásil soud s hromadnou žalobou Buzzfeed News obviňuje továrnu na tvarohový koláč, že používá návrh tipů, aby se pokusila přimět své zákazníky, aby zaplatili vyšší tip.

Ve stížnosti, kterou společnosti Delish poskytla společnost HammondLaw, uvedl pěstitel Marcel Goldman společnost zodpovědný za „praktiky, které vedly k nesprávným tvrzením a podvodům proti nim zákazníci. “

V potvrzení uvedeném v nároku dosáhla Goldmanova částka účtu 38,50 USD. Poté nechala tip 15,40 dolaru, což byl 20% tip navrhovaný na účtence. Další uvedená bezplatná odměna uvádí, že 16,94 USD za 22 procent, 13,86 dolarů za 18 procent a 11,55 dolarů za 15 procent. Její individuální součet přišel s chybnou špičkou na 53,90 $.

V podstatě tedy oblek tvrdí, že restaurace navrhovala, aby každá večeře na večírku platila procentní podíl z celkové částky - ne procento jejich individuální podíl kontroly.

„CELKEM bylo založeno na matematické chybě, kterou spáchal obžalovaný [Cheesecake Factory Incorporated],“ uvádí se v podnětu.

Soudní proces dále obviňuje populární franšízu z pokračování tohoto podvodu po celá léta.

„Praxe trvá nejméně poslední čtyři roky a na více než 200 restauračních místech provozovaných v rámci Cheesecake Tovární značka a na 13 místech fungovala pod značkou Grand Lux ​​Café a zákazníci si stěžovali na tento postup na internetu, „to státy.

V roce 2015 uživatel Twitteru @hbrofman varoval před příjmy restaurace.

„Sledujte ty #deceptivní @ příjmy z továrny na sýrový koláč, jejich doporučená odměna je založena na částce po zdanění. #Fail, “napsal Brofman na Twitteru.

Jiný zákazník, který používá úchyt na Twitteru @fullglitz, řekl v září 2016: „@Cheesecake je navrhovaná #gratuity na vyúčtování nesprávná. Měl by být založen na mezisoučtu před zdaněním. “

Alethea Rowe, tisková mluvčí společnosti The Cheesecake Factory Incorporated, obhajovala v pátek e-mailem společnosti Delish zásilkovou politiku společnosti.

„Všechny částky bezúplatnosti uvedené na našich šekech pro hosty jsou pouze návrhy. Hosté mohou tipovat, jak chtějí, “řekl Rowe. "Věříme, že naši hosté oceňují služby poskytované pracovitý personál a odpovídajícím způsobem tipovat."